tp999 গোপনীয়তা নীতি

1. আমরা কে

tp999 হলো tp999.lat-এ অ্যাক্সেসযোগ্য একটি অনলাইন গেমিং এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম, যা ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল এবং রংপুর সহ বাংলাদেশ জুড়ে খেলোয়াড়দের সেবা দেয়। tp999 হলো tp999.lat এবং এর সংশ্লিষ্ট পরিষেবার মাধ্যমে সংগ্রহ করা সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্যের তথ্য নিয়ন্ত্রক। তথ্য নিয়ন্ত্রক হিসেবে, tp999 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্য ও পদ্ধতি নির্ধারণ করে।

যেকোনো গোপনীয়তা-সম্পর্কিত প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য, অনুগ্রহ করে tp999.lat-এর প্রতিটি পেজের ফুটারে প্রদর্শিত ইমেইল ঠিকানার মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা 24 ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তার অনুরোধ স্বীকার করার এবং 48 ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করার লক্ষ্য রাখি।

2. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

tp999 আপনাকে একটি নিরাপদ, নির্ভরযোগ্য এবং ব্যক্তিগতকৃত গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা যে তথ্যের বিভাগগুলি সংগ্রহ করি তা নিচে বর্ণিত হয়েছে। আমরা শুধুমাত্র বর্ণিত উদ্দেশ্যে প্রকৃতপক্ষে প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

• নিবন্ধনের তথ্য — আপনার মোবাইল ফোন নম্বর, বাছাই করা ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড (অপরিবর্তনীয় হ্যাশ হিসেবে সংরক্ষিত)। আমরা আপনার পাসওয়ার্ড সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষণ করি না।
• পরিচয় যাচাই (KYC) তথ্য — KYC প্রক্রিয়ার সময় জমা দেওয়া আপনার বাংলাদেশ জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের একটি কপি। এই তথ্য নিরাপদে সংরক্ষিত এবং শুধুমাত্র পরিচয় যাচাই ও প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য ব্যবহৃত।
• আর্থিক লেনদেনের তথ্য — bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa বা Mastercard-এর মাধ্যমে করা জমার বিবরণ এবং উত্তোলনের অনুরোধ ও তাদের প্রক্রিয়াকরণের অবস্থা। আমরা লেনদেনের রেফারেন্স ও পরিমাণ সংরক্ষণ করি; আমরা সম্পূর্ণ পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের শংসাপত্র সংরক্ষণ করি না।
• গেমপ্লে ও বেটিং তথ্য — রাখা সমস্ত বেট, খেলা গেম, বাজি, জয় ও হারের রেকর্ড এবং দায়িত্বশীল গেমিং টুলের সেটিংস (জমার সীমা, সেশন টাইম-আউট, সেলফ-এক্সক্লুশন অবস্থা)। এই তথ্য অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা, বিরোধ নিষ্পত্তি এবং দায়িত্বশীল গেমিং সম্মতির জন্য প্রয়োজন।
• ডিভাইস ও প্রযুক্তিগত তথ্য — IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ এবং সেশনের টাইমস্ট্যাম্প। এই তথ্য tp999-কে অস্বাভাবিক অ্যাক্সেসের নিদর্শন সনাক্ত করতে, প্রতারণা প্রতিরোধ করতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখতে সাহায্য করে।
• যোগাযোগের তথ্য — আপনার এবং tp999 সাপোর্ট টিমের মধ্যে আদান-প্রদান করা যেকোনো বার্তা, সাপোর্ট টিকেট বা ইমেইলের রেকর্ড। এই রেকর্ডগুলি মান নিশ্চিতকরণ এবং বিরোধ নিষ্পত্তির উদ্দেশ্যে সংরক্ষণ করা হয়।

3. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

tp999 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র আইনি, নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে প্রক্রিয়া করে যা আমাদের পরিষেবা প্রদান ও উন্নয়নের সাথে সরাসরি সম্পর্কিত। আমরা এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যের সাথে অসামঞ্জস্যপূর্ণ কোনো উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করি না। আমরা যে নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করি:

অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

আপনার নিবন্ধন ও লগইন তথ্য আপনার tp999 অ্যাকাউন্ট তৈরি ও বজায় রাখতে, আপনি লগইন করার সময় আপনার পরিচয় প্রমাণীকরণ করতে এবং শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারেন তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার দায়িত্বশীল গেমিং টুলের সেটিংস পরিচালনা করতে এবং আপনাকে অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত বিজ্ঞপ্তি জানাতেও ব্যবহৃত হয়।

• আপনার tp999 অ্যাকাউন্ট তৈরি ও প্রমাণীকরণ করা।
• আপনার বাছাই করা পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করা।
• আপনার গেমপ্লে ইতিহাস ও অ্যাকাউন্ট বিবৃতি প্রদান করা।
• জমার নিশ্চিতকরণ এবং উত্তোলনের অবস্থা আপডেটের মতো অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি পাঠানো।

আইনি ও সম্মতির বাধ্যবাধকতা

tp999 তার আইনি ও সম্মতির বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে নির্দিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করতে বাধ্য। এর মধ্যে রয়েছে:

• KYC পরিচয় যাচাই নিশ্চিত করতে যে প্রতিটি খেলোয়াড় 21+ বয়সের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে এবং তারা যা বলে তাই।
• অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং (AML) পরীক্ষা — মানি লন্ডারিং বা আর্থিক অপরাধের ইঙ্গিত দিতে পারে এমন আচরণের জন্য লেনদেনের নিদর্শন পর্যবেক্ষণ।
• দায়িত্বশীল গেমিং সম্মতি — সমস্যামূলক জুয়ার লক্ষণ পর্যবেক্ষণ করতে এবং খেলোয়াড়-অনুরোধকৃত সেলফ-এক্সক্লুশন ও জমার সীমার সেটিংস সহজতর করতে গেমপ্লে ডেটা ব্যবহার।

প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন ও বিশ্লেষণ

tp999 খেলোয়াড়রা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে তা বিশ্লেষণ করতে, প্রযুক্তিগত সমস্যা সনাক্ত করতে, গেমের কার্যক্ষমতা উন্নত করতে এবং নতুন বৈশিষ্ট্য তৈরি করতে সমষ্টিগত ও বেনামী তথ্য ব্যবহার করে। ব্যক্তিগত খেলোয়াড়রা এই সমষ্টিগত বিশ্লেষণ তথ্য থেকে সনাক্তযোগ্য নয়। মানবিক পর্যালোচনা ছাড়াই আইনি বা অনুরূপ উল্লেখযোগ্য প্রভাব তৈরি করে এমন স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণের জন্য tp999 ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে না।

4. প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

tp999 নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করে:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা — tp999 যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে তার বেশিরভাগ tp999 এবং খেলোয়াড়ের মধ্যে চুক্তি পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় (এই শর্তাবলী এবং এই গোপনীয়তা নীতি)। এই তথ্য ছাড়া, tp999 অ্যাকাউন্ট পরিষেবা প্রদান করতে, আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে বা পরিচয় যাচাই করতে পারে না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা — প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে tp999 নির্দিষ্ট তথ্য (বিশেষত KYC ও AML রেকর্ড) সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করতে বাধ্য। খেলোয়াড় মুছে ফেলার অনুরোধ করলেও প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় যতদিন tp999 এই তথ্য সংরক্ষণ করবে।
• বৈধ স্বার্থ — প্রতারণা প্রতিরোধ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা, বিরোধ নিষ্পত্তি এবং দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণে তার বৈধ স্বার্থের অধীনে tp999 নির্দিষ্ট প্রযুক্তিগত ও গেমপ্লে তথ্য প্রক্রিয়া করে। tp999 মূল্যায়ন করেছে যে এই প্রক্রিয়াকরণ খেলোয়াড়দের মৌলিক গোপনীয়তার অধিকারকে অগ্রাহ্য করে না।
• সম্মতি — যেখানে tp999 আপনার বিদ্যমান অ্যাকাউন্ট সম্পর্কের বাইরে অফার, বোনাস বা নতুন গেম সম্পর্কে আপনাকে প্রচারমূলক যোগাযোগ পাঠাতে চায়, সেখানে tp999 তা করার আগে আপনার স্পষ্ট সম্মতি নেবে। আপনি যেকোনো সময় সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে বিপণন যোগাযোগের সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।
• গুরুত্বপূর্ণ স্বার্থ — ব্যতিক্রমী পরিস্থিতিতে যেখানে প্রক্রিয়াকরণ একজন খেলোয়াড়ের গুরুত্বপূর্ণ স্বার্থ রক্ষার জন্য প্রয়োজনীয় (উদাহরণস্বরূপ, যেখানে একজন খেলোয়াড় নিজের গুরুতর ক্ষতির ঝুঁকি প্রকাশ করেন), সেখানে সেই স্বার্থ রক্ষার জন্য প্রয়োজনীয় হলে tp999 সম্মতি ছাড়াই ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারে।

5. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, সেশনের নিরাপত্তা বজায় রাখতে এবং খেলোয়াড়রা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে তা বোঝার জন্য tp999, tp999.lat-এ কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। tp999 কর্তৃক ব্যবহৃত কুকির ধরনগুলি নিচে বর্ণনা করা হয়েছে।

প্রয়োজনীয় কুকি

প্রয়োজনীয় কুকি tp999-কে সঠিকভাবে কাজ করার জন্য প্রয়োজন। এগুলি আপনার লগইন সেশন পরিচালনা করে, আপনার ভাষার পছন্দ মনে রাখে এবং সক্রিয় সেশনের সময় আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখে। মূল প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ভাঙা ছাড়া প্রয়োজনীয় কুকি অক্ষম করা যায় না। এগুলি বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে আপনাকে ট্র্যাক করে না এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

বিশ্লেষণমূলক কুকি

tp999 খেলোয়াড়রা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম নেভিগেট করে সে সম্পর্কে সমষ্টিগত, বেনামী তথ্য সংগ্রহ করতে বিশ্লেষণমূলক কুকি ব্যবহার করে — উদাহরণস্বরূপ, কোন পেজগুলি সবচেয়ে বেশি পরিদর্শন করা হয়, খেলোয়াড়রা কোথায় ত্রুটির সম্মুখীন হয় এবং সেশনগুলি সাধারণত কতক্ষণ স্থায়ী হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র tp999 উন্নত করতে ব্যবহৃত হয় এবং কোনো ব্যক্তিগত খেলোয়াড়ের পরিচয়ের সাথে যুক্ত নয়। tp999 তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা রিটার্গেটিং কুকি ব্যবহার করে না।

আপনার কুকি পছন্দ পরিচালনা

আপনি যেকোনো সময় আপনার মোবাইল ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি পরিচালনা বা মুছে ফেলতে পারেন। মনে রাখবেন প্রয়োজনীয় কুকি অক্ষম করলে আপনি আপনার tp999 অ্যাকাউন্টে লগইন করতে এবং মূল প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহার করতে পারবেন না। বিশ্লেষণমূলক কুকি অক্ষম করলে tp999 ব্যবহার করার আপনার ক্ষমতাকে প্রভাবিত করবে না। আপনার ব্রাউজারে কুকি পরিচালনার নির্দেশিকার জন্য, আপনার ব্রাউজারের সহায়তা ডকুমেন্টেশন দেখুন।

6. তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ

tp999 কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। tp999 তাদের নিজস্ব বিপণন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করে না। tp999 পরিষেবা প্রদানের জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে সীমিত সংখ্যক তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর — bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard শুধুমাত্র আপনার জমা বা উত্তোলন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় লেনদেনের তথ্য পায়। tp999 পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল শেয়ার করে না।
• পরিচয় যাচাইকরণ অংশীদার — KYC প্রক্রিয়ার সময় জমা দেওয়া পরিচয় নথির সত্যতা যাচাই করতে সহায়তা করতে tp999 একটি বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের KYC যাচাইকরণ পরিষেবা ব্যবহার করতে পারে। এই অংশীদাররা শুধুমাত্র যাচাই উদ্দেশ্যে এবং tp999-এর সাথে কঠোর তথ্য প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির অধীনে আপনার KYC ডেটা প্রক্রিয়া করে।
• গেম প্রদানকারী — Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi এবং অন্যান্য গেম প্রদানকারী যাদের গেম tp999-এর মধ্যে হোস্ট করা হয় তারা গেমপ্লে প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় বেনামী সেশন ডেটা পেতে পারে (উদাহরণস্বরূপ, গেম সেশন টোকেন)। তারা আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের বিবরণ বা আর্থিক লেনদেনের ইতিহাস পায় না।
• আইন প্রয়োগকারী ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ — প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় বা অনুমোদিত হলে, বা যেখানে tp999-এর যুক্তিসঙ্গত বিশ্বাস আছে যে গুরুতর অপরাধ প্রতিরোধ বা সনাক্ত করতে প্রকাশ প্রয়োজন, সেখানে tp999 আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, নিয়ন্ত্রক সংস্থা বা আদালতে ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে পারে।
• ব্যবসায়িক উত্তরসূরি — tp999-এর ব্যবসা বা সম্পদ অন্য কোনো সত্তা কর্তৃক অধিগ্রহণ বা একত্রিত হলে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সেই লেনদেনের অংশ হিসেবে উত্তরসূরি সত্তায় স্থানান্তরিত হতে পারে, এই নীতিতে বর্ণিত একই গোপনীয়তা সুরক্ষার অধীনে।

7. তথ্য নিরাপত্তা

অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, ধ্বংস বা প্রকাশের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য tp999 শিল্প-মানক প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে আপনার ডিভাইস এবং tp999.lat-এর মধ্যে প্রেরিত সমস্ত তথ্যের জন্য SSL (Secure Sockets Layer) এনক্রিপশন; KYC নথি ও আর্থিক রেকর্ড সহ সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্যের এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ; অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ নিশ্চিত করা যে শুধুমাত্র বৈধ প্রয়োজনীয়তা সহ অনুমোদিত tp999 কর্মীরা ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে; প্ল্যাটফর্ম অবকাঠামো ও তথ্য পরিচালনা পদ্ধতির নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা; এবং সময়মতো যেকোনো তথ্য নিরাপত্তা লঙ্ঘন সনাক্ত, নিয়ন্ত্রণ ও প্রতিবেদন করার ঘটনা প্রতিক্রিয়া পদ্ধতি। tp999 পরম নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারে না — কোনো ডিজিটাল সিস্টেমই পারে না — কিন্তু আমরা আমাদের নিরাপত্তার দায়িত্বকে গুরুত্বের সাথে নিই এবং বর্তমান হুমকির বিপরীতে আমাদের অনুশীলন ক্রমাগত পর্যালোচনা করি।

8. আপনার তথ্যের অধিকার

একজন tp999 অ্যাকাউন্ট হোল্ডার হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সম্পর্কে নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, ফুটারে ইমেইল ঠিকানার মাধ্যমে tp999 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। tp999 প্রাপ্তির 48 ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত অধিকারের অনুরোধে সাড়া দেবে।

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে কিছু অধিকারের অনুরোধ সীমাবদ্ধ হতে পারে যেখানে tp999-এর আপনার তথ্য সংরক্ষণ বা প্রক্রিয়া করার আইনি বাধ্যবাধকতা রয়েছে (উদাহরণস্বরূপ, KYC ও AML রেকর্ড মুছে ফেলার অনুরোধ নির্বিশেষে আইনগতভাবে নির্ধারিত সময়ের জন্য সংরক্ষণ করতে হবে)। এই ধরনের ক্ষেত্রে আপনার অনুরোধে সাড়া দেওয়ার সময় tp999 তথ্য সংরক্ষণের আইনি ভিত্তি ব্যাখ্যা করবে।

9. তথ্য সংরক্ষণ

tp999 ব্যক্তিগত তথ্য যতদিন এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল সেই উদ্দেশ্যগুলি পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় ততদিন সংরক্ষণ করে, প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় দীর্ঘ ন্যূনতম সংরক্ষণ সময়কালের অধীনে। আপনার তথ্যে প্রযোজ্য মূল সংরক্ষণ সময়কাল হলো:

অ্যাকাউন্ট ডেটা — আপনার সক্রিয় tp999 অ্যাকাউন্টের জীবদ্দশায় এবং প্রযোজ্য রেকর্ড-রক্ষণ বাধ্যবাধকতা মেনে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ন্যূনতম 5 বছর সংরক্ষণ করা হয়।

KYC ও AML রেকর্ড — প্রযোজ্য অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং রেকর্ড-রক্ষণ প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী, অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা শেষ প্রাসঙ্গিক লেনদেনের পরে ন্যূনতম 5 বছর সংরক্ষণ করা হয়।

লেনদেনের রেকর্ড — আর্থিক সম্মতির উদ্দেশ্যে লেনদেনের তারিখের পরে ন্যূনতম 5 বছর সংরক্ষণ করা হয়।

সাপোর্ট যোগাযোগ — মান নিশ্চিতকরণ ও বিরোধ নিষ্পত্তির উদ্দেশ্যে, একটি সাপোর্ট থ্রেডের শেষ যোগাযোগের তারিখের পরে 2 বছর সংরক্ষণ করা হয়।

• ডিভাইস ও প্রযুক্তিগত তথ্য — প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা ও প্রতারণা সনাক্তকরণের উদ্দেশ্যে সংগ্রহ থেকে 12 মাস পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়, তারপরে বেনামী করা হয় বা মুছে ফেলা হয়।
• বিশ্লেষণমূলক কুকি — বিশ্লেষণমূলক কুকির মাধ্যমে সংগ্রহ করা সেশন ডেটা সমষ্টিগত আকারে 24 মাস পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়, তারপরে মুছে ফেলা হয়।
• দায়িত্বশীল গেমিং রেকর্ড — দায়িত্বশীল গেমিং টুলের সেটিংসের রেকর্ড (জমার সীমা, সেলফ-এক্সক্লুশন, কুলিং-অফ পিরিয়ড) সম্মতি পর্যবেক্ষণ সমর্থন করতে অ্যাকাউন্টের জীবদ্দশায় এবং বন্ধের পরে 5 বছর সংরক্ষণ করা হয়।

আগাম মুছে ফেলার অনুরোধ

প্রযোজ্য সংরক্ষণ মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করলে, tp999 সমস্ত তথ্য মুছে ফেলবে যার জন্য সংরক্ষণের কোনো আইনি বাধ্যবাধকতা নেই, এবং কোন বিভাগগুলির তথ্য সংরক্ষণ করতে হবে এবং কেন তা ব্যাখ্যা করবে। বাধ্যতামূলক সংরক্ষণ সময়কালের অধীন তথ্য সংরক্ষণ সময়কাল শেষ না হওয়া পর্যন্ত সেই আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার উদ্দেশ্য ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার থেকে সীমাবদ্ধ থাকবে।

10. শিশু ও নাবালক

tp999 ইচ্ছাকৃতভাবে 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না। tp999 প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে 21 বছর ও তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। tp999 আবিষ্কার করলে যে 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে — নিবন্ধনের সময় মিথ্যা উপস্থাপনার মাধ্যমে বা অন্য যেকোনো উপায়ে হোক — tp999 অবিলম্বে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করবে এবং এর সাথে সম্পর্কিত সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলবে।

• আপনি যদি অভিভাবক হন এবং বিশ্বাস করেন যে আপনার 21 বছরের কম বয়সী সন্তান একটি tp999 অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেছে বা tp999-কে ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছে, অনুগ্রহ করে ফুটারে ইমেইল ঠিকানার মাধ্যমে অবিলম্বে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। tp999 তদন্ত করবে এবং দ্রুত সংশোধনমূলক ব্যবস্থা নেবে।
• অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ — আপনার পরিবারের কোনো নাবালক tp999 অ্যাক্সেস করছে এই বিষয়ে উদ্বিগ্ন হলে, আমরা Android ও iOS ডিভাইসে এবং বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ক্যারিয়ারগুলির মাধ্যমে পাওয়া অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ বৈশিষ্ট্যগুলি সক্ষম করার পরামর্শ দিই।
• বয়স যাচাই অখণ্ডতা — tp999 নিবন্ধনের সময় সঠিক জন্ম তারিখের তথ্য প্রদান করার জন্য খেলোয়াড়দের উপর নির্ভর করে। KYC যাচাই প্রকাশ করলে যে একজন খেলোয়াড়ের বয়স 21 বছরের কম, তাহলে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জয় সহ সমস্ত সংশ্লিষ্ট তহবিল বাজেয়াপ্ত হবে।
• নাবালক অ্যাকাউন্ট রিপোর্ট করা — tp999 দায়িত্বশীল প্রকাশকে উৎসাহিত করে। আপনি যদি জানেন বা সন্দেহ করেন যে কোনো নাবালক tp999 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান।

tp999 নাবালকদের সুরক্ষাকে গুরুত্বের সাথে নেয় এবং প্ল্যাটফর্মের নাবালকের ব্যবহার সম্পর্কিত অভিভাবক বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার যেকোনো আইনি অনুরোধে পূর্ণ সহযোগিতা করে।

11. আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য লেটেন্সি কমাতে tp999 প্রাথমিকভাবে এশিয়া-প্যাসিফিক অঞ্চলে বা কাছাকাছি অবস্থিত সার্ভারে ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়া করে। কিছু ক্ষেত্রে — উদাহরণস্বরূপ তৃতীয় পক্ষের KYC প্রদানকারী বা গেম প্রদানকারী ব্যবহার করার সময় যাদের অবকাঠামো আন্তর্জাতিকভাবে হোস্ট করা হয় — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাংলাদেশের বাইরের দেশে স্থানান্তরিত ও প্রক্রিয়া করা হতে পারে। এই ধরনের স্থানান্তর ঘটলে, tp999 নিশ্চিত করে যে আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য যথাযথ সুরক্ষা ব্যবস্থা রয়েছে, যার মধ্যে রয়েছে গ্রহণকারী পক্ষগুলির সাথে চুক্তিভিত্তিক তথ্য প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি যা তাদের এই নীতিতে বর্ণিত সমতুল্য তথ্য সুরক্ষার মান প্রয়োগ করতে বাধ্য করে।

12. এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

আমাদের তথ্য অনুশীলন, প্রযোজ্য আইন বা প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্যের পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে tp999 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমরা উপাদান পরিবর্তন করলে:

• এই নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব।
• ফাইলে থাকা যোগাযোগের বিবরণের মাধ্যমে পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে 7 দিন আগে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট হোল্ডারদের জানানোর চেষ্টা করব।
• প্রকাশের সাথে সাথে tp999.lat/privacy-policy-এ আপডেট করা নীতি পাওয়া যাবে।

13. শর্তাবলীর সাথে সম্পর্ক

এই গোপনীয়তা নীতি tp999.lat/terms-conditions-এ পাওয়া tp999 শর্তাবলীর সাথে মিলে tp999 এবং প্রতিটি খেলোয়াড়ের মধ্যে সামগ্রিক চুক্তিগত চুক্তির অংশ গঠন করে। এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী এবং তথ্য সুরক্ষা বিষয়ে শর্তাবলীর মধ্যে যেকোনো দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে, সেই বিষয়ে এই গোপনীয়তা নীতি প্রাধান্য পাবে। tp999 ব্যবহার করে আপনি উভয় নথি গ্রহণের নিশ্চিতকরণ করেন।

14. যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনায় tp999 সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে tp999 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সহায়তা সপ্তাহে 7 দিন, 24 ঘণ্টা পাওয়া যায়। যতটা সম্ভব দ্রুত সাড়া দিতে পারি সেজন্য আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং আপনার প্রশ্ন বা অনুরোধের একটি স্পষ্ট বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন।

15. পরিচালনাকারী আইন

এই গোপনীয়তা নীতি এবং এটি থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত হবে। tp999 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে কাজ করে। এই গোপনীয়তা নীতিতে কিছুই আইনি পরামর্শ গঠন করে না। খেলোয়াড়রা নিশ্চিত করার জন্য দায়ী যে tp999-এর তাদের ব্যবহার এবং তাদের তথ্য প্রক্রিয়াকরণ তাদের বিচারক্ষেত্রে প্রযোজ্য সমস্ত আইন মেনে চলে।

সাপোর্ট ইমেইল: [email protected] (সাধারণ টেক্সট — ক্লিকযোগ্য লিংক নয়)। সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুরোধ 24 ঘণ্টার মধ্যে স্বীকৃত এবং 48 ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।